採用コラム採用支援とは？サポート内容・おすすめのサービス・支援会社の選び方を解説

採用コンサルティングは、企業の採用戦略の立案や選考フローの再構築、採用実務のサポートなどを提供するサービスです。

特に、採用ノウハウの不足が課題となっている企業にとって、専門家の知見を活用することで課題解決が見込めます。

具体的には、面接官の教育や評価基準の整備など、採用の質を向上させるためのサポート受けられます。また、コンサルティングを通じて採用ノウハウを自社に蓄積でき、専任の採用担当者が不在の場合でも、組織の採用力を強化することも可能です。

これらの支援により、長期的な採用活動の成功を支える基盤が整います。

採用代行(RPO)は、企業が採用業務を専門の外部機関に委託するサービスで、採用担当者の業務負担を軽減し、採用コストを最適化します。

企業が人員不足や業務効率の悪さに直面しているならば、採用代行は特に有効です。複数のポジションを同時に採用する際や、選考プロセスが複雑な場合など、採用代行はプロセスを整理して効率化してくれます。

また、採用業務を外部に任せることで、自社の人事担当者は戦略的な業務に集中でき、企業全体の生産性が向上します。これにより、迅速かつ効果的な採用活動が可能となり、企業の競争力を強化します。

関連記事：採用代行(RPO)のメリットとデメリット！選定のポイントや事例も解説

採用システム・ツールは、応募者の管理やコミュニケーションを円滑にするためのソリューションです。ツールの利用によって採用担当者の業務負担を軽減し、採用プロセス全体を効率化できます。

例えば、応募者の情報を一元管理するデータベースや、面接のスケジュール管理、応募者とのやり取りをスムーズに行えるメッセージ機能を備えたツールが利用されています。

さらに、データに基づいた採用活動の分析が可能であり、レポート機能が充実したツールを選ぶことで、より戦略的な採用活動が実現できます。自社のニーズに合致したシステムを選ぶことが人材採用成功の鍵です。

求人サイトは、企業の求人広告を掲載するプラットフォームで、自社の求人の露出を拡大させて応募者数を増やす際に有効です。求人への応募者が少ないといった課題を抱える企業にとって、求人サイトを活用することで、多くの候補者にアプローチできるようになります。

全国規模で求人掲載できる総合求人サイトや、特定の職種・業種に特化したサイトなど、自社のニーズに合わせたプラットフォームを選ぶことで、より効果的な求人募集が可能となります。

また、無料の求人サイトを活用すれば、採用コストの削減にもつながり、コストパフォーマンスの高い採用活動が実現できます。

人材紹介は、企業が求める特定のスキルや経験を持つ人材を、専門のエージェントが紹介するサービスです。

特に、専門性が高いポジションの採用や、自社の要件に合致する人材がなかなか見つからない場合に、効果的な採用支援サービスです。例えば、「特定の資格を持ち、実務経験が豊富な人材」といった具体的な条件を提示することで、エージェントが適した候補者を迅速に見つけてくれます。

採用支援を活用することで、応募者の増加が期待できます。例えば、求人サイトを利用することで、求人広告の露出が広がり、より多くの求職者にアプローチできます。

特定の業種や職種に特化した求人サイトを活用すれば、ターゲット層からの応募が増え、より多くの応募者を確保できるでしょう。

また、採用コンサルティングを利用し、企業の魅力を効果的に伝える採用ブランディングを実施することで、自社に興味を持つ応募者を増やせます。

このように、適切な採用支援を活用し、より多くの応募者を集めることで、採用活動を成功させるための基盤を強化できます。

採用支援は、自社の採用品質の向上にも効果を発揮します。

採用コンサルティングや採用代行(RPO)を利用することで、自社の採用活動における候補者とのミスマッチを減らし、より自社に適した人材を確保できる可能性が高まります。これにより、採用した人材が自社の社風に合わずに早期離職するリスクを低減できます。

さらに、専門家のサポートを受けることで、最新の採用手法や効果的な評価基準を導入でき、より精度の高い採用が可能になります。

採用支援の活用で、結果として採用品質が向上し、企業にとって長期的な戦力となる人材の確保につながります。

採用業務の効率化も、採用支援のメリットの1つです。採用代行(RPO)の利用や採用システム・ツールの導入によって、採用担当者の業務負担を軽減でき、プロセス全体をスムーズに進められます。

例えば、応募者の管理や面接の調整、進捗状況の追跡など、煩雑な業務をシステムで自動化すれば、時間と労力を節約できます。

これにより、自社の人材リソースをより戦略的な業務に集中させられるため、結果的に採用活動の効率が大幅に向上します。

特に、人員不足や採用業務の負担が重い企業にとって、業務効率化は大きなメリットとなります。

採用支援のなかでも、採用コンサルティングや採用代行を利用することで、自社の状況や課題を客観的に把握できます。

外部の人材採用の専門家が企業の採用プロセスを評価し、内部では見過ごしがちな課題を指摘してくれます。

これにより、自社が抱えている問題点を明確にし、より効果的な採用戦略を策定できます。また、専門家の視点を取り入れることで、組織全体の強化につながり、長期的な成長に寄与します。

採用支援を通じて、企業は自社の現状を再確認し、改善に向けた具体的なアクションを実行できます。

人材採用では、求人広告費、採用担当者の人件費、面接にかかる時間などのさまざまなコストがかかります。しかし、採用支援を活用すれば、採用コストの削減が期待できます。

例えば、採用業務の効率化や、外部への業務委託によって人的リソースの節約が図れます。

また、精度の高い採用が実現することで、ミスマッチによる再採用の必要性が減り、潜在的なコストを抑えられます。

ただし、採用支援の導入には初期コストがかかるため、短期的には費用が増加する可能性もあります。そのため、採用支援の導入効果を見極めながら、長期的な視点でコスト削減を目指すことが重要です。

採用支援を導入する際には、初期費用や運用コストが発生し、支援の範囲や期間によってコストが大きく変動するのがデメリットです。

特に、採用代行やコンサルティングなど包括的な支援は、初期費用が高額になる場合があります。また、支援範囲が広がると長期的なコスト負担も増加します。

しかし、支援範囲を限定したり、特定業務をアウトソーシングしたりすることでコストを抑えられます。導入前には、費用対効果を慎重に検討することが重要です。

採用支援の種類によっては、関係者が増えることでコミュニケーションの手間や、コストが増加する可能性があります。

また、コミュニケーション不足による認識違いが生まれると、期待する人材が集まらないなどのリスクが高まります。

特に、採用プロセスや求める人材像についての共通理解が不足すると、採用活動が計画通りに運ばなくなる可能性があります。

これを防ぐためには、支援会社との綿密なコミュニケーションや定期的な打ち合わせが重要です。

採用支援を導入すると、長期的には業務の効率化や担当者の負担軽減が期待できますが、導入初期には工数が増加するデメリットがあります。

例えば、採用代行に選考フローを委託する際、従来の業務を正確に言語化し、業務フローを明確にする必要があります。

また、採用システムやツールを導入する場合、初期設定や操作習得に時間がかかり、一時的に担当者の負担が増えます。

導入初期には準備や調整が必要で、短期間では成果が見えにくいため、初期工数を考慮した計画が重要です。

採用支援サービスを選ぶ際、最も重要なステップは自社の課題を明確にすることです。

自社の採用活動においてどのような問題が発生しているのかを理解しないと、適切な採用支援サービスや会社を選ぶことができません。

例えば、応募者が少ない、採用工数が多い、人材の定着率が低いといった課題がある場合、それに対応するサービスを選ぶ必要があります。

自社で課題を把握することが難しい場合は、採用コンサルティングの利用が有効です。

コンサルタントが課題を特定し、最適な解決策を提案してくれるため、自社の状況を正確に把握し、適切な支援を受けるための第一歩となります。

自社の課題が明確になったら、その課題を解決できる採用支援サービスや会社を選ぶことが重要です。

例えば、採用業務の効率化や人事担当者の負担軽減が課題であれば、採用代行(RPO)の活用が適しています。一方、応募者数の増加が必要な場合は、求人サイトや特定の職種・業種に特化したプラットフォームを利用することが効果的です。

このように、課題に応じたサービスを選ぶことで、採用活動の成功率が大きく向上します。各サービスや会社が得意とする領域を理解し、自社の課題に最も適した支援を選択することが、効果的な採用活動の鍵となります。

採用支援にかかるコストと費用対効果を慎重に確認することも大切です。サービスのプランやオプションによって料金が大きく変わるため、自社に必要な支援内容に絞って依頼することがコストを抑えるポイントです。

また、依頼するサービスに対してどれくらいの効果が期待できるのかを事前に確認し、費用対効果の高い会社の選択を意識しましょう。特に、採用コンサルティングは専門性が高く、費用が高額になる傾向があるため、効果をしっかりと見極める必要があります。

最適なサービスを選ぶためには、コストと期待される効果のバランスを取ることが不可欠です。

関連記事：「採用コンサルティングの費用・料金相場は？サービス内容やおすすめ会社9選を解説」

採用支援のサービスや会社の導入実績の確認も大切な選択ポイントです。

特に、自社と同じ業界や業種、規模感の企業に対してどのような成果を提供してきたかを確認することで、支援内容が自社に適しているかを判断できます。また、採用支援サービスや会社ごとに得意とする領域や強みが異なるため、実績の内容や件数を詳細に確認しましょう。

実績が豊富な会社でも、自社との相性が良くない場合もあるため、実績だけでなく、その内容が自社の課題解決にどれだけ適しているかを慎重に評価することが成功の鍵です。

引用：レジェンダ・コーポレーション株式会社

レジェンダは800社以上の採用支援実績を誇り、採用代行においては、企業のブランド課題の整理やコーポレートブランド構築、選考フロー設計、面談日程調整など幅広い業務を支援します。

特に、KPI管理(重要業績評価指標管理)や採用分析を活用し、採用活動を定量的にサポートする点が強みです。

また、応募受付や合否連絡も一括で管理できるため、効率的かつ組織的な採用活動を実現できます。

採用支援の豊富な実績と柔軟な対応力で、企業の採用課題を総合的に解決します。

引用： HRアソシエ

HRアソシエは、企業の採用活動を包括的にサポートする採用代行サービスを提供しています。

採用戦略の立案、求人広告の作成・掲載、応募者の選考から面接代行、さらには内定者フォローまで、採用プロセス全体をワンストップで支援します。

また、企業ごとのニーズに合わせたカスタマイズが可能で、特に面接や説明会の代行、応募者管理の効率化に強みがあります。

これにより、企業は採用活動を効率化し、質の高い人材確保を実現します。

引用：株式会社ネオキャリア

ネオキャリアの採用代行サービス「みんなの採用部」は、中小企業から大手企業まで幅広く対応し、日程調整やスカウト代行などのノンコア業務を引き受けます。

介護・保育・エンジニアなど専門職の採用支援に強みを持ち、特にHRテクノロジーを活用した管理システム「MOCHICA」などで効率的な採用活動をサポートします。

また、グローバル人材の採用支援や、採用動画やサイト制作など、多様な採用ニーズに対応するサービスを展開しています。

引用：株式会社キャリアマート

キャリアマートは、20年間で19,000社以上の支援実績を誇る採用支援サービス会社です。

新卒・中途採用のアウトソーシングを主軸に、採用コンサルティング、業種や職種・採用人数に合わせた最適な求人広告媒体の提案など、多岐にわたるサービスを展開中です。

業界初のRPA(採用ロボット)を導入し、ルーチンワークを効率化することで、採用担当者の負担を軽減し、コスト削減を実現します。

また、採用戦略の構築から進捗改善まで、企業のニーズに応じた包括的なサポートを提供しています。

引用：即戦力PRO

株式会社ミギナナメウエの即戦力RPOは、ベンチャー企業やスタートアップ向けの即戦力人材の採用に特化した採用代行(RPO)サービスです。

これまでに蓄積してきた独自データと、再現性の高いノウハウに基づいた戦略設計から運用まで、総合的に企業の採用活動をサポートします。

特にITエンジニアの採用に強みを持ち、スカウト、候補者選定、採用広報など、幅広い業務を代行します。

コスト効率が高く、最短3ヵ月からの柔軟な導入が可能で、人事を一人雇うよりも安価にプロのリソースを活用できます。

引用：株式会社アールナイン

株式会社アールナインは、採用代行サービスのパイオニアとして15年以上の実績を持ち、700社以上の採用を支援してきました。

経験豊富なプランナーと1,500名以上の採用のプロフェッショナルが、採用を加速させるためのノウハウとマンパワーを提供しています。

新卒・中途採用の両方に対応し、カスタマイズ可能なプランで効率的な採用活動を実現。

選考業務の代行やエージェント対応、内定辞退者の分析など、幅広いサービスで企業の採用目標の達成をサポートします。

引用：リクナビ

リクナビは、リクルートが提供する新卒採用支援サイトで、中小企業に特化したサービスが強みです。

掲載企業の半数以上が従業員規模300名未満の中小企業であり、学生の行動履歴を基にした精度の高いマッチングを実現しています。

リクナビでは、企業が求める人材に効果的にアプローチできるだけでなく、適性検査SPI3や学生データ管理システムなど、採用業務を効率化する多彩なサポートツールを提供しています。

また、共通エントリーシート「OpenES」により、学生と企業の双方に利便性を提供します。

引用：マイナビ

マイナビ転職は、中途採用向けの総合求人サイトです。約756万人の会員数を誇る業界最大級のプラットフォームで、全国53エリアをカバーし、地方採用にも対応しています。

特に20〜30代の若手層の人材採用に強く、スカウト機能やDM、レコメンドエンジンを活用し、効果的な人材アプローチが可能です。

また、採用した候補者が入社した時のみ費用が発生する成果報酬型サービスや、採用アウトソーシング、適性検査など、企業の採用活動を総合的にサポートする多彩なサービスを提供しています。

引用：doda

dodaは、リクナビやマイナビと同様に総合求人サイトとして知られています。企業の採用課題に対応する総合的な支援サービスを提供しており、業界最大級の利用者数を誇ります。

求人広告掲載、人材紹介、ダイレクト・ソーシング、転職フェアなど、多彩なサービスラインアップを通じて、企業の採用ニーズに応じた最適なソリューションを提案します。

業界や職種ごとに専任の担当者が企業の採用戦略をサポートし、高品質なマッチングを実現。

スカウト機能やデータ分析も活用し、効率的かつ効果的な採用活動を支援します。

引用：採用係長

採用係長は、採用ブランディングからプロモーションまでを網羅する採用マーケティングツールです。

求人サイトやSNSへの一括連携や、応募者管理、面接支援など、採用業務全般を効率化する30以上の機能を搭載しています。

特に、中小企業に支持されており、簡単な操作で採用活動を開始できる点が特長です。

さらに、充実したサポート体制で企業の採用活動を全面的にバックアップします。多数の受賞歴もあり、信頼性の高いサービスです。

引用：トルー

トルーは、採用サイト制作から応募管理、広告運用までを包括的にサポートする、累計登録者数が1,200社以上の採用マーケティングツールです。

トルーは簡単な操作で高品質な採用サイトを作成でき、Indeedをはじめとする5つの求人サイトと自動連携できます。

さらに、応募者管理や面接日程調整の効率化、採用コンテンツの最適化なども行い、企業の採用成功を支援します。専属サポートや採用代行(RPO)により、採用活動の全過程を効率化し、質の高い人材獲得を実現します。

採用したい人材のイメージが曖昧な企業は、採用の方向性が定まらず、結果的にミスマッチが発生しやすいため、効果的な採用活動を進めることが難しくなります。

このような企業には、採用コンサルティングの活用が有効です。専門家のサポートを受けることで、採用の方向性を明確にし、必要な人材像を具体化できます。

また、戦略的な採用計画の立案によって効果的な採用活動を実現し、企業の成長に貢献する人材を確保できます。

採用手法が多様化・複雑化している現代においては、専門的な知識と経験が求められます。採用ノウハウが不足している企業では、効果的な採用手法を選択するのが難しく、採用活動が非効率になりがちです。

こうした企業には、採用コンサルティングや採用代行の利用が適しています。採用の専門家とともに効果的な採用戦略を立てることで、効果的な採用活動が実現できます。

また、最新の採用トレンドやツールの活用により、採用活動の精度が高められ、企業にとって最適な人材を確保できます。

スタートアップや中小企業など、採用に関するリソースが限られている企業にとって、採用支援の活用は大きな助けとなります。

採用経験が乏しく、専任の採用担当者がいない場合、自社だけで効果的な採用活動を進めるのは困難です。採用コンサルティングを活用すれば、採用ノウハウを自社に蓄積でき、長期的に採用力を強化できます。

また、採用代行を利用によって必要な人材リソースを確保しつつ、自社の限られたリソースを他の重要な業務に集中できます。