採用代行(RPO)は、外部の専門家に採用業務を委託するサービスであり、委託先は法人だけでなくフリーランスもあります。
プロジェクトベースの業務が多いスタートアップや中小企業では、専門知識を持つフリーランスを利用することで、より柔軟な人材確保と効率的な採用活動ができるケースもあります。
本記事では、フリーランスの採用代行の特徴や法人サービスとの違い、利用に際してのメリットやデメリットを解説します。
採用代行サービスの契約先に悩んでいる企業様にとって、より効果的な人材採用プロジェクトを進行させるための参考になるでしょう。
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採用代行(RPO)は、企業の採用業務全般を専門の外部個人に委託するサービスです。
採用代行の活用によって、企業側はコスト削減、時間の節約、専門的なスキルや知識を活用した採用活動の効率向上などが期待できます。
フリーランスの採用代行サービスには法人の採用代行サービスと異なる以下のような特徴があります。
ここでは、フリーランスの採用代行の仕組みや法人との違いなどについて、解説します。
フリーランスの採用代行(RPO)では、個人で採用活動を代行するフリーランスの人事に業務を委託します。法人の採用代行とは異なり、企業とではなく個人と契約を結ぶという点が大きな特徴です。
フリーランスの採用代行は業務の範囲や期間を調整しやすく、採用スケジュール変更などの柔軟な対応や企業のニーズに合わせたカスタマイズサービスなどを期待できます。
フリーランスの採用代行は、特定のスキルセットを持つ採用担当者を短期間で必要とする場合や、プロジェクトごとに柔軟に対応してほしい場合に適しています。
フリーランスの採用代行では、法人の採用代行サービスと異なり、担当者を直接指定できる点が大きな特徴です。
法人の採用代行では、一般的に委託契約を結んだサービス提供先の企業が担当者を選出するため、依頼企業側が具体的な担当者を指名するのは難しい一面があります。
一方、フリーランスの採用代行では、事前に担当者の経歴や実績を確認し、自社のニーズに合った採用の専門家を選択できます。これにより、業務の質向上や人材採用の目標達成の期待感が高まりやすくなります。
また、採用活動中は直接担当者と情報のやりとりができるため、法人に比べてスムーズな連携が期待できます。
レジェンダ担当者のコメント
人事は専門性が高い領域であり、経験が非常に重視されます。人材業界や企業人事の経験者がその知識や経験を生かしてコンサルタントとして独立し、プロフェッショナルとして企業の人事や採用業務を支援することは良く見られます。
人事・人材業界は非常に横(他社人事)とのつながりが強いと言われることもあり、それぞれが持つネットワークの中でビジネスを進めることができることも背景にあります。
その方の持つ専門性を生かして自社の採用戦術の実現につなげていくことはたいへん有効な選択肢と言えます。
採用代行サービスに関する詳細はこちらをご覧ください。
>> 採用代行とは?業務内容・人材紹介の違いから利用のポイント7選を解説
フリーランスの採用代行を活用することで、法人とは違った大きく3つのメリットがあります。
フリーランスの採用代行を活用する最大のメリットは、実績が豊富で優秀な担当者を自ら選択でき、ミスマッチを避けられる点です。
企業はフリーランスに依頼する際、携わってきた採用プロジェクトの内容や成果などを見極めたうえで、自社のニーズに最適な担当者を選ぶことができます。
また、フリーランスは一般的に個人で業務を担当するため、他の担当者が介在するケースが少なく、選んだ担当者が直接業務に関わります。これにより、担当者のスキルや経験がダイレクトに採用活動の質に反映されやすく、効果的な採用活動が期待できます。
法人の採用代行サービスを利用すれば、費用は数十万円から数百万円に及ぶケースもあります。フリーランスならば、スキルや実績によって費用は変動しますが、月額30万円程度~からが相場です。
さらに、フリーランスは特定の業務や、専門性の高いタスクのみを対象としたスポット依頼も可能であり、必要最小限のコストで依頼できます。
企業の採用代行サービスでは、パッケージ化されたサービスが提供されるため、優先度が低い業務まで含まれている可能性があります。一方、フリーランスであれば、必要な期間だけ契約し、特定の業務だけを依頼することも可能です。
フリーランスの採用代行は、法人の採用代行と比べて対応の柔軟性が高いという利点があります。フリーランスは個人で活動しているため、企業のニーズに沿った対応が可能です。
例えば、業務の実施場所や時間帯、曜日などを柔軟に調整できるため、企業の状況に合わせたきめ細かな対応が期待できます。
法人の採用代行では、通常は社内ルールに則って業務が進められるため、急な変更や特別な対応が難しい場合があります。しかし、フリーランスは直接企業と契約するため制約が少なく、個別の依頼にも迅速に応じられます。
ただし、フリーランスごとに対応の柔軟性は異なるため、事前に依頼内容や希望条件をすり合わせましょう。
レジェンダ担当者のコメント
一般的に採用業務は繁閑が大きく、特に繁忙期に必要な要員が不足することがよくあります。そういう時にRPOは有効ですが、その体制を整えるために、フリーランスの方にもスポットで採用チームに参加してもらうこともがよくあります。
専門性が高く、短い期間でもフットワーク良く動くことにできるフリーランスは、こうした企業の繁閑状況を踏まえた柔軟なサポートが可能で、顧客の人事に重宝されていることが多いです。
フリーランスの採用代行を活用するデメリットには、以下の3つがあります。
フリーランスに委託するデメリットを把握し、メリットと比較したうえでサービス利用を検討しましょう。
フリーランスの採用代行は、フォローアップ体制がないというデメリットがあります。
フリーランスは個人で活動しているため、何らかのトラブルが発生した場合、問題解決に優先的に取り組むためのサポート体制が整っていないことが少なくありません。
例えば、採用プロセスの途中で問題が生じた場合、担当者本人が全ての対応をしなければならず、結果的に問題解決に時間がかかったり、より大きな問題に発展したりするリスクが高まります。
フリーランスの採用代行を利用する際には、事前にトラブル対応の計画を立て、万が一の際に迅速に対応できるようなリスクマネジメントが重要です。
フリーランス採用代行のもう一つのデメリットは、担当者の変更や人員の増加が難しい点です。
フリーランスは基本的に個人と契約を結ぶため、業務開始後に担当者のパフォーマンスが期待に沿わない、相性が悪いなどと感じた場合でも、簡単に担当者を変更できません。
また、フリーランスは個人で活動しているため、急な人員増加が必要となった際に対応できるリソースに限界があります。一方、法人の採用代行サービスであれば、担当者の変更やチームの拡充が比較的容易におこなえるため、柔軟な対応が可能です。
このため、フリーランスに採用代行を依頼する際には、事前に担当者のスキルや経験を十分に確認し、短期間の試用期間を設けるなどの対策が必要です。
フリーランス採用代行の担当者は、複数のクライアントから業務を請け負っていることが少なくないため、リソースが分散しやすくなります。
担当者が複数のプロジェクトを同時に進行するため、一つの企業に対する専念度が低くなり、緊急の対応や急な変更などに対応できないケースも想定されます。
このため、依頼した業務に対する対応が遅れたり、サービスの品質が低下したりするリスクがあります。
フリーランスに業務を依頼する際には密なコミュニケーションを図り、事前にどの程度のリソースを確保できるのか、他のクライアントとの兼務状況について確認することが重要です。
フリーランスへの依頼のデメリットを強く感じられる方は、リスクヘッジも兼ねて法人へ依頼することをおすすめいたします。比較検討のためには「おすすめ採用代行(RPO)会社11社を徹底比較|導入すべきケースや選定ポイントも解説」の記事をご覧ください。
レジェンダ担当者のコメント
個人情報のセキュリティ観点や、安定したITインフラ整備の点では、フリーランスの場合は行き届かない場合があります。
個人でフットワーク良く行動できる反面、発注側の基本的な委託要件を満たさない場合もあり、その際は法人型RPOを通じた再委託契約の締結や登録型クラウドソーシングサービスの利用などを通じて契約やセキュリティ上の問題を解消する必要が出てくる場合があります。
フリーランスの採用代行を利用して、人材採用を効率的かつ効果的に進めるためには、以下の注意点を押さえておく必要があります。
フリーランス採用代行を活用する際には、担当者の実績をしっかりと確認することが重要です。フリーランスは個人で活動しているため、法人のサービスと違って契約途中での担当者変更が困難です。
業務委託を依頼する前に、担当者の経歴や過去の実績をしっかりと調査し、信頼して業務を任せられるかどうか見極めましょう。
具体的には、人事としての経験年数、過去に担当したプロジェクトの内容や成果、クライアントからの評価などを確認するとよいでしょう。
また、可能であれば過去のクライアントに対するリファレンスチェックをおこない、実際の業務遂行能力や信頼性についての意見を聞くことも有効です。
フリーランスとの取引において、スムーズなコミュニケーションが取れるかどうかは非常に重要です。
フリーランスは個人で活動しているため、法人と異なり、レスポンスの速さやコミュニケーションの質にばらつきがある場合があります。
採用代行を利用して採用プロセスの円滑化を図るためには、担当者との意思疎通がスムーズであり、迅速かつ的確なフィードバックを得られることが不可欠です。
契約を結ぶ前に面談をおこない、担当者のコミュニケーションスタイルを確認しましょう。
具体的には、メールや電話、ビデオ会議などの使用するコミュニケーションツール、レスポンスのタイミング、報告や連絡の頻度などを事前に擦り合わせるとよいでしょう。
フリーランス採用代行を選ぶ際に、コスト面だけで判断することは避けるべきです。
フリーランスは法人の採用代行サービスに比べてコストが低く抑えられることが多いですが、個人契約のリスクが伴います。
スキルや実績が不十分なフリーランスを選んでしまうと、期待通りのパフォーマンスが得られず、結果として採用活動が失敗に終わる可能性があります。破格に安い金額を提示するフリーランスに対しては、特に慎重になる必要があります。
契約の前提や対応可能な業務範囲、過去の実績などをしっかりと確認し、自社の求める基準を満たしているか見極めましょう。
フリーランスの採用代行を利用する際には、担当者と綿密な認識のすり合わせが重要です。
フリーランスは企業内部の人間ではないため、企業の文化や方針に対する理解が浅い場合があります。
また、フリーランスは外部の人間ですが、求職者からは企業の一員として見られるため、認識のズレがあると求職者に混乱を与えたり、不信感を抱かせたりするリスクがあります。
業務開始前に、具体的な作業内容、コミュニケーションの方法、評価基準などを細かく確認し、お互いの期待値を一致させることで、スムーズな業務進行が可能となります。
フリーランスに採用代行を依頼する際には、情報の取り扱いに十分注意する必要があります。
フリーランスは個人で活動しているため、法人の採用代行サービスと比較して、機密情報の取り扱いに関するルールや情報漏えいの防止策が整備されていない場合があります。
採用活動では、求職者の個人情報や企業の内部情報を扱うことが多いため、情報管理の不備があると大きなリスクとなります。提供する情報を慎重に選び、必要最低限の情報のみを共有しましょう。
また、フリーランスが使用する作業端末に制限を設けたり、アクセス権限を厳格に管理したりするなどの対策も重要です。
レジェンダ担当者のコメント
専門性が高い分野であるため、適切な採用活動を行うには常に情報を最新化し、勉強を続けていく必要があります。
もちろん、フリーランスの中には非常に勤勉な方もいらっしゃいますが、個人で集められる情報と最新のナレッジには限界もあり、少し前のメソッドで押し切ろうとされるケースもあります。
事前に発注のニーズをきちんと伝えることと同時に、どのような手段で対応を進める予定か、部分的にでも詳細を確認し、他社比較していくことをお薦めしています。
フリーランス採用代行の利用を検討する際に、おすすめのマッチングサービス5つ紹介します。
サービス名 | 特徴 |
コーナー | 人事領域特化型で採用業務のプロフェッショナルが多く登録している |
人事 PRO PARTNERS | 人事経験のあるリクルーティングアドバイザーがマッチングを支援 |
Warisプロフェッショナル | ハイクラス人材に低コストで業務を依頼できる |
株式会社リデラ | 求人媒体の運用や応募者対応、スカウトメール送信だけ、採用戦略立案や小規模プロジェクトのコンサルティングなど特定業務だけの依頼が可能 |
すごい人事パートナー | 採用率10%の高スキル・実績豊富なフリーランスに業務を依頼できる |
コーナーは、人事領域に特化した採用業務代行サービスであり、採用業務のプロフェッショナルが多数登録しています。このサービスの特徴は、必要な業務を必要なタイミングで依頼できる高い柔軟性です。
企業は、自社の採用ニーズに応じて、採用計画の策定や面接の実施、入社後のフォローアップなど、さまざまなフェーズにおいて専門家のサポートを受けることができます。
また、コーナーに登録しているフリーランスは、採用に関する豊富な経験と実績を持つプロフェッショナルばかりであり、高品質なサービスが期待できます。
人事 PRO PARTNERSは、業界トップクラスのバックグラウンドを持つ優秀な人事が在籍するサービスで、人事経験のあるリクルーティングアドバイザーが企業とフリーランスのマッチングを支援しています。
登録しているフリーランスは、多様な業界での実績を持ち、高度なスキルを持つため、企業は自社のニーズに最も適したフリーランスと効率的に契約を締結できます。
また、人事 PRO PARTNERSは、フリーランスと企業の間で綿密なコミュニケーションを促進し、スムーズな業務遂行をサポートします。
Warisプロフェッショナルは、大手企業の総合職やコンサルティングファームなどで平均15年の豊富な経験を積んだ人材に特化したサービスです。ハイクラスの人材に、低コストで業務を依頼できるメリットがあります。
Warisプロフェッショナルは、企業が必要とする高い専門性や豊富な経験を持つフリーランスを提供し、企業の採用活動を効率的に進めるサポートが期待できます。
株式会社リデラは、求人媒体の運用や応募者対応、スカウトメールの送信など、特定の業務に特化したサービスを提供しています。また、採用戦略の立案や小規模プロジェクトのコンサルティングも依頼可能です。
リデラの採用代行サービスには、企業の人事採用の経験者が登録しているため、採用活動の効率化に貢献でき、利用企業の満足度と継続率が90%以上を誇ります。
さらに、最短一週間で支援を開始できる迅速な対応も魅力の一つです。
すごい人事パートナーは、採用率10%の高スキル・実績豊富なフリーランスに業務を依頼できるサービスです。このサービスは、特に成長企業の採用支援に強みを持っています。
すごい人事パートナーは、採用において高い専門性を持つフリーランスを提供し、企業の成長をサポートします。
さらに、このサービスでは、企業のニーズに応じた柔軟な対応が可能であり、必要なスキルセットを持つフリーランスを効率的に活用できます。
ランサーズは、国内トップクラスの規模を誇るクラウドソーシングサービスです。
数多くのフリーランスが登録しているため、企業が求めるフリーランスの採用代行人材を簡単に検索し、アプローチできます。
ランサーズには、多岐にわたる専門分野のフリーランスが集まっており、特に人事領域での採用代行を依頼したい場合に便利です。
自社が予定している採用プロジェクトの概要や要件を事前に掲示すれば、適切なフリーランスからの応募を募ることができます。
クラウドワークスは、ランサーズと並ぶ国内最大規模のクラウドソーシングサイトです。
多くのフリーランスが登録しており、企業は広範な分野の専門家を検索し、採用活動の代行者として活用できます。特に、ランサーズと合わせて活用することで、より幅広いフリーランスの中から最適な人材を見つけられます。
クラウドワークスでは、ランサーズと同様にフリーランスの過去の実績や評価を確認できます。自社が求めるスキルセットを持つ人材を効率的に選出でき、採用活動を効果的に進められるでしょう。
スタッフサービスは、人事職の募集件数が業界でも多く、フリーランスの登録希望者が多数在籍するクラウドソーシングサービスです。
スタッフサービスを利用することで、経験豊富な人事フリーランスを迅速に見つけ、採用プロセスをスムーズに進めることができます。
また、人事職に特化したサービスを提供しているため、専門的なスキルや知識を持つフリーランスを見つけやすく、採用活動の効果を高められます。
コトラプロは、平均月額報酬が100万円を超えるハイクラスなフリーランスに採用代行などの業務を依頼できるクラウドソーシングサービスです。
コストが多少かかっても、実績やスキルが豊富なフリーランスに採用業務を任せたい企業におすすめです。
コトラプロには、特に高度な専門知識や豊富な経験を持つフリーランスが多く登録しています。特定の専門分野において高いパフォーマンスを発揮できるフリーランスと契約し、人材獲得の競争力を高められます。
フリーランス採用代行の利用を検討している企業様からよくある質問について、2つ紹介します。
A:委託コストを抑えたい中小企業や、柔軟な対応を求めるプロジェクトベースの企業におすすめです。
フリーランス採用代行は、一般的に法人の採用代行に比べてコストを抑えることができます。中小企業やスタートアップ企業は、コスト効率のよいフリーランスの利用が適しています。
また、プロジェクトごとに異なる採用ニーズがある場合、フリーランスは柔軟に対応できます。フリーランスは個別の案件ごとに契約するため、特定のスキルセットを持つ専門家を迅速に確保でき、必要な時期だけ採用業務を依頼することも可能です。
A:法人の採用代行は、高品質な対応とフォローアップ体制が整っており、安定した採用活動を進めたい企業におすすめです。
法人の採用代行サービスは、一定の対応品質が保証されているため信頼性が高く、豊富なリソースと専門知識を持つためトラブル発生時の対応もスムーズです。
例えば、候補者とのトラブルや不測の事態が発生した場合、迅速かつ適切に対応するためのフォローアップ体制が整っています。
また、法人の採用代行は、長期的かつ安定した採用活動をサポートするためのノウハウを持っており、継続的な人材確保を目指す企業にとっては非常に有益です。これにより、企業は安心して採用活動を進めることができます。
詳しくは、「採用代行(RPO)のメリットとデメリット!業者選定から費用相場・事例を解説」をご覧ください。
フリーランスの採用代行(RPO)は、企業の採用業務を専門のフリーランスに委託するサービスです。
フリーランスの採用代行は担当者を直接指定でき、業務範囲や期間を調整しやすいため、法人サービスに比べて以下3つのメリットがあります。
ただし、以下の3つのデメリットもあるため、利用する際には事前の確認や検証が欠かせません。
レジェンダの採用代行サービス「変革PRO 」は、100名以上の経験豊富なコンサルタントが採用業務の委託を請け負っています。
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この記事の監修者
牧野 和治
採用支援事業部 ユニットマネージャー コンサルティング担当
■経歴
入社以来、人事アウトソーシングの採用領域に専門的に従事。特にメーカー・金融・IT業界のプロジェクトマネジメント経験多数。採用活動立案・推進や母集団過多時のスクリーニング、採用ターゲティング設計、選考プロセスにおける自社ブランディング策構築、アセスメント基準の最適化に実績あり。現在は最新市況を踏まえた事業ナレッジ構築チームの責任者。
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