人事・組織コラム経営戦略と連動した人材育成方針策定の重要性と実践方法

人事戦略の上位には、企業理念（ミッション・ビジョン・バリュー）と経営戦略が存在します。人事戦略に人材育成方針があることによって、導入した人事施策が実際に効果をあげているかを、定量・定性的に評価する基準にもなります。この評価によって、効果的な施策を継続する、施策の見直しが建設的に可能になります。

人材育成方針は、企業のビジョンとミッションを具現化するための重要な手段です。例えば、イノベーションを重視する企業であれば、創造力や問題解決能力を持つ人材を育成する方針が求められます。

明確な育成方針とキャリアパスが示されることで、従業員は自身の成長とキャリア形成に対する期待を持つことができます。これにより、従業員のモチベーションが高まり、生産性の向上にもつながります。

しっかりとした育成方針がある企業は、従業員からの信頼を得やすく、定着率の向上につながります。従業員が企業に対して長期的なコミットメントを持つようになるため、結果として企業の競争力が強化されます。

ビジョンやミッションに基づき企業が目指したい姿を明確にし、経営層含めて合意形成を図ります。それによって、将来の姿に対して現状の姿がどうなっているのか、その差分は何があるのかを正確に分析し、人材育成方針の具体的な施策を立案・実行するにあたっての指針となります。

理想の未来像と現在の人や組織の状況を比較し、その差分を明確にします。人事のどの領域の課題を改善する必要があるかを具体的に洗い出し、育成方針の優先順位や施策の目的を設定します。

ギャップ分析をもとに、企業の目標達成に必要な人材の定義を策定します。これには、採用・配置・育成・評価・処遇などが含まれ、それぞれの領域における具体的なアクションプランの方向性や評価指標も設定されます。

策定した人材育成方針に基づき、具体的な施策を実行します。定期的にその効果を評価・改善します。評価結果は次の方針策定にフィードバックされ、人材育成方針の継続的なアップデートに活用されます。

京葉銀行は、社員一人ひとりがもつ能力を最大限に発揮することができる社内環境の整備の推進するために、人材育成基本方針として、「自律的な成長を促し主体的に学ぶ企業風土の醸成」「社会人としての良識と高い倫理観」「適正な人材配置・処遇」「多様な働き方とワークライフバランスの実現」「従業員エンゲージメントの向上」「健康経営の推進」を掲げています。

エプソンでは、経営目標を達成するための人材戦略のポイントとして、「さまざまなお客様のニーズを的確に把握し、素早く、柔軟に対応できるよう事業の変革・革新」、「長期の時間軸で『人が自律的にキャリアを形成し、成長し続ける会社』として、挑戦の機会を提供」、「イノベーションを実現する創造性を高めるための多様な人材を確保し、組織の総合力を最大化」を掲げています。それに沿った求める人物像や人材マネジメントの考え方が掲載されています。また、各人事施策の実績について、定量的に開示されています。

プロダクト主体のビジネスからデジタルの力を活かしたサービスを展開するにあたり、プロフェッショナル人財への進化を求めるという基本的な考え方のもと、育成や人事制度、組織文化等の各領域における「背景と課題認識」「重点施策とKPI」を設定し、改善に向けた各種取り組みを行っています。

急速な技術革新やグローバル化の進展により、企業は変化への迅速な対応を求められる中で、従業員が持つべきスキルや能力も変化が進んでいます。また、働き方改革やダイバーシティ推進の観点からも、多様な人材の育成が求められています。これらの社会的背景から、人材育成方針に注目が集まっています。

以下のような特徴を持つ企業では、人材育成方針の策定が特に効果的です。

• 変革を目指す企業： 新しいビジネスモデルや事業戦略に対応するために、スキルや組織文化の変革が必要な場合。
• 従業員の定着率に課題を抱える企業： 人材育成を通じて従業員のエンゲージメントを高め、離職率を低減することが期待されます。

人材育成方針を進める際に企業がつまづきやすいポイントとして、以下の3つが挙げられます。

• 経営層と現場の認識ギャップ： 経営層のビジョンと現場の実態との間で、育成目標の優先度や内容に齟齬が生じることがあります。
• 施策の一貫性の欠如： 複数の部署やチームが関わる中で、育成施策が断片的になり、方針と実行内容が一致しないことがあります。
• 評価基準の曖昧さ： 育成の成果をどのように評価するか、明確なKPIが設定されていないため、進捗の見える化が難しい場合があります。

人材育成方針の策定には、以下の部署や担当者が主体的に関わることが重要です。

• 経営層： 企業のビジョンやミッションと確実に連動させ、全社的な推進を行います。
• 人事部： 方針策定から個別の人事施策の実行まで、中心的な役割を果たします。
• 経営企画部： 企業のビジョンや戦略に基づいた方針を策定するため、経営視点からの指針を提供します。
• 各部門のリーダー： 現場のニーズを反映し、具体的な育成施策の実行や効果測定をサポートします。